Troca e Devolução

SAC:

whatsapp: (21) 98951-3239  

pagina de contato: https://swebisidro.com.br/contato/

E-mail:  faleconosco@swebisidro.com.br

 

Arrepender Da Compra

  • O consumidor tem até 7 (sete) dias corridos a partir da entrega do produto para se arrepender da compra e comunicar a desistência.

  • O produto deve ser devolvido sem indícios de uso e com o lacre original

 

Como Iniciar O Pedido De Troca E Devolução?

Tem duas formas para iniciar o pedido de troca/devoluções

Vc poderá preencher o nosso formulário clicando no link: http://bit.ly/2Lafz7S

Caso não consiga acessar o formulário Também é possível enviar um e-mail para  faleconosco@swebisidro.com.br

Esse e-mail deve ter as seguintes informações

  1. Nome completo do comprador

  2. Número do Pedido

  3. CPF/CNPJ do comprador

  4. Motivo da solicitação de troca/Devolução

  5. Telefone ou Celular

  6. Opcional: WhatsApp

OBS: não é necessário usar as 2 opção exemplo se você optar por enviar o e-mail não precisará preencher o formulário no link: http://bit.ly/2Lafz7S

Caso opte por preenche o formulário não precisara enviar um e-mail

 

Ressarcimento De Valores

pagamentos com pagseguro:

  • Cartão de crédito: a devolução do valor é efetuada pela administradora de cartões como um crédito na próxima fatura. Nesse caso o PagSeguro envia um e-mail de confirmação informando a data que o crédito foi encaminhado para a administradora. O prazo pode variar conforme data de fechamento da sua fatura.

  • Débito online em conta corrente, Saldo PagSeguro,  Boleto ou Depósito em Conta: estorno efetuado em forma de crédito na conta PagSeguro, podendo o cliente utilizar o saldo para uma nova compra ou solicitar o saque do valor para sua conta bancária.

 

Mercado Pago:

Se você pagou com o dinheiro da sua conta do Mercado Pago, automaticamente, o encontrará de novo como disponível.

cartão de crédito: sera o cancelado os valores. Contudo, é possível verificá-lo na fatura online do seu cartão de crédito alguns dias úteis depois.Se você pagou parcelado, considere que cada cartão cancela os valores de maneira diferente. É comum devolverem o dinheiro da parcela já paga e cancelarem as demais.

meio de pagamento à vista: o pagamento seja devolvido, o dinheiro disponível na sua conta do mercado pago..